“人情往来”是送礼的最主要因素，在礼品类别方面，消费者最倾向的是茶叶、工艺品和酒，分别占26%、19%、17%。值得一提的是，消费者在选择产品时，最看重的并不是“品牌”，而是产品的“品质”。

   “生存，还是死亡，这是一个问题。”莎士比亚著名剧作《哈姆雷特》中的这句经典台词表达了主人公对命运的忧虑和选择中的困惑。500年后的今天，在欧债危机蔓延全球，国内经济逐渐步入下行轨道之时，这句话也成了横亘在很多企业面前的一道符咒。拥有庞大市场份额的礼品行业也难逃这场大浪淘沙般的洗礼，波及全行业的大洗牌已不可避免。

  千亿的市场如何瓜分？

  近日，在北京一家食品企业从事行政工作的陈先生遇到了不大不小的麻烦。陈先生的工作内容之一就是在年节选购礼品赠送客户以及给本企业员工发放福利，今年的中秋与国庆节紧挨着，这就使他在选购礼品的时候必须考虑更多。“现在真不知道要送什么，大多数是重复性的礼品，甚至客户都分不清哪个是我们公司送的。”他还说，在个人礼品选择方面往往也是收礼的人不需要，送礼的人白花钱，真是“费力不讨好”。

  陈先生的问题折射出当今礼品行业的普遍状况市场需求活跃，但是缺乏有针对性、有创意、注重体验和服务的产品，尚无法真正满足消费者的需求。一方面天价礼盒不断挑战人们的心里底线，被随意丢弃的过期礼品造成巨大社会财富的浪费，另一方面遍布城乡的礼品回收行业却得到蓬勃发展，成为造假制假的温床。

  中国礼品产业研究院应用国家统计局、商务部、行业数据对礼品行业进行了个体与团体分类统计测算，数据显示：个体的年礼品需求在5055亿元，团体的年礼品需求在2629亿元，相加得出目前国内礼品市场的年需求总额在7684亿元左右，更有机构认为礼品市场具有不低于千亿元的市场潜力。但是，国内的礼品企业却大多面临尴尬的境地，特别是在此番经济下滑的冲击下，一些大企业利润下降，中小企业惨遭淘汰，行业内部问题逐步凸显，传统经营模式受到挑战，改革和创新刻不容缓。

  有经济学家指出，在这场经济寒冬中，传统制造业首先收到冲击，地产、金融等领域也会面临挑战，而家电、个人消费类以及电子商务等企业却有可能博得一线生机，有所作为。回顾礼品行业的历史，由产品导向到关系导向，再到贸易导向，以某种产品吸引客户，或者靠人际关系得到订单的方式越来越显颓势，而以新技术和移动互联为依托的、强调创意和服务的新兴商业模式正方兴未艾。礼品市场的千亿大饼如何瓜分，不仅是一场普通的商业营销竞争，更是观念之争、眼界之争。

  如何赢得最忠诚的客户？

  在刚刚闭幕的2012（上海）中国国际礼品展览会上可以发现，个性化定制礼品和中高端的礼品已然占据市场主流。与海外礼品行业持续低靡的情况不同，中国市场连续3年稳步走高，其中创意礼品、自选化礼品服务已成为一种时尚、个性的标志，受到市场的追捧。

  礼品行业的“诸神之战”？

  曾经有业内人士戏言：“礼品行业粥多，僧更多”，是否能分到一杯羹，要看经营者的头脑和魄力，在如今中国礼品市场持续高企的形势下，国外的礼品企业也对这个市场跃跃欲试，这无疑加剧了原本就处在行业重组中的国内礼品企业的危机意识。

  传统礼品企业挣扎求生，新生代礼品商务网站正展开大规模融资和扩张，这些

  行业动向均显示很可能一场礼品行业的“诸神之战”正在逼近。在这场商业竞争中，个性化、自由选择和专属服务无疑会成为行业未来的发展方向。

  一些大师曾说“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖模式。”这好像是某个礼品公司的顾问说的，有一定道理。

  从盈利来讲，“一流”的的确是有钱没闲，“二流”的有钱有闲，“三流”的没钱没闲。但是对于大部分人来讲，“三流”却是最踏实，最稳当的。

  举个例子，他们都出事了。“三流”的产品有问题，“二流”的形象坍塌，“一流”的不适应形势。礼品公司如何做好产品创新？肯定是产品。产品出问题在于管理和许多不可抗因素，可以立即改进，重新生产。因为产品是实质的东西。而品牌形象损毁，在于名不副实。

  所以啊，真正聪明的人，既卖产品，又树品牌，还建模式。照这样来看，确实不好评价一流、二流、三流了。各人追求，各人明白，如人饮水，冷暖自知。但确实现在许多的礼品生产商，礼品公司，礼品网在相互整合，宣扬优势，整合劣势，学会借助杠杆的力量了。这扩展到其他行业，也是如此。

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